जून में, निनटेंडो ने स्विच 2 के एक नए संस्करण की घोषणा की, जिससे आप आसानी से इसका बैटरी पैक बदल सकते हैं – लेकिन केवल यूरोप के लिए। लॉजिटेक भी बहुत कुछ ऐसा ही करेगा। उपयोगकर्ता द्वारा बदली जा सकने वाली बैटरियां फरवरी 2027 में यूरोप में कानून बन जाएंगी, लेकिन उन्हें दुनिया के बाकी हिस्सों में लाने के बजाय, लॉजिटेक अपने वायरलेस चूहों के एक संस्करण को यूरोप और हर जगह एक अलग संस्करण भेजने की योजना बना रहा है।
यह लॉजिटेक के नए गेमिंग बॉस रॉबिन पिइस्पेनन का शब्द है। हमने अपने स्थानीय कैफे में आइस्ड वेनिला लैटेस पर इसके बारे में बात की, चर्चा के तुरंत बाद कि कैसे लॉजिटेक निश्चित नहीं है कि वह एक और गेमिंग हैंडहेल्ड बनाना चाहता है।
क्यों? लॉजिटेक का मानना है कि यदि आप ट्रेडऑफ़ पर विचार करते हैं तो कम-मरम्मत योग्य परिधीय वास्तव में बेहतर हो सकते हैं।
पिइस्पेनन बताते हैं, “यह सिर्फ लागत नहीं है, आप वजन भी बढ़ा रहे हैं।” द वर्ज. उनका कहना है कि लॉजिटेक आम तौर पर बहुत पतली केबल के साथ हल्के नरम-पक्षीय लिथियम-आधारित बैटरी के साथ डिवाइस भेजता है, क्योंकि कंपनी जानती है कि ज्यादातर लोग उन्हें अलग नहीं करेंगे। “लेकिन इसे चलाना आपके लिए सुरक्षित नहीं है, हम अच्छे विवेक से आपको यह नहीं दे सकते हैं और कह सकते हैं, अरे, सॉफ्ट-पैक बैटरी बदल लो।”
इसके बजाय, यूरोप में लॉजिटेक के वायरलेस उत्पाद हार्ड-पैक बैटरी के साथ आएंगे, एक अधिक कठोर डिज़ाइन जिसे गलती से पंचर करना कठिन है। (जोखिम को बढ़ा-चढ़ाकर नहीं बताया जा रहा है, लेकिन छिद्रित लिथियम-आधारित बैटरियां तुरंत आग शुरू कर सकती हैं।) अतिरिक्त सुरक्षा के लिए, पिइस्पेनन का कहना है कि लॉजिटेक यूरोप में भी प्रमाणित प्रतिस्थापन बैटरियां पेश करेगा।
एक लॉजिटेक सॉफ्ट-पैक बैटरी, जहां आसानी से पंचर होने योग्य लिथियम पॉलिमर सेल पेपर लेबल के ठीक नीचे रहता है। छवि: आईफिक्सिट
लेकिन उनका कहना है कि उदाहरण के लिए, वह उन्हें संयुक्त राज्य अमेरिका नहीं भेजेंगे। उनका कहना है कि लॉजिटेक ने संख्याओं का अध्ययन किया है, और उसके पूर्वानुमानों से पता चलता है कि कुछ लोग उन बैटरियों को बदलने की जहमत उठाएंगे।
“कितने लोग अपना माउस खोलेंगे, बैटरी निकालेंगे, नया डालेंगे क्योंकि बैटरी पुरानी हो गई है?” वह पूछता है. पिइस्पेनन का कहना है कि बदली जा सकने वाली बैटरियां लैपटॉप या फोन जैसे महंगे उत्पादों के लिए अधिक उपयोगी होती हैं, लेकिन लोग लॉजिटेक के $50 से $100 के वायरलेस चूहों के खराब हो जाने पर उन्हें बदलना पसंद करते हैं।
हालाँकि मैं इस बात से सहमत हूँ कि लॉजिटेक के चूहे वर्तमान में डिस्पोजेबल उत्पाद हैं, लेकिन मैं इस बात से पूरी तरह असहमत हूँ जारी रहना चाहिए उस तरह होना. क्या मरम्मत का अधिकार आंदोलन दुनिया के प्रति दृष्टिकोण को बदलने के बारे में नहीं है? यदि उपकरणों को ठीक करना आसान होता तो क्या उपभोक्ता अपना व्यवहार बदल देते?
तो मैं पिइस्पेनन से पूछता हूं, जो कहते हैं कि वह मरम्मत के अधिकार में विश्वास करते हैं: लॉजिटेक वास्तव में अपने चूहों के लिए टूट-फूट वाले हिस्सों को क्यों नहीं बेचता, यह दावा करने के बावजूद कि वह ऐसा करता है? यह मेरे लॉजिटेक जी502 लाइटस्पीड के किनारे पर रबर ग्रिप पैड क्यों नहीं बेचता, जिसमें मैंने अब छेद कर दिया है, या माउस स्विच जो मेरे माउस के किनारे पर डबल-क्लिक करना शुरू कर रहा है?
ऐसा लगता है जैसे उत्तर यह है: लॉजिटेक वास्तव में स्वयं मरम्मत के मामले में उपभोक्ताओं पर भरोसा करने के लिए तैयार नहीं है।
“माउस स्विच का मतलब है कि आपको पूरा माउस खोलना होगा, और सबसे अधिक संभावना है कि आप कुछ तोड़ने जा रहे हैं,” वह कहते हैं। ग्रिप्स को बदलने का अर्थ है पुराने चिपकने वाले को साफ करना और उसे नए चिपकने वाले से बदलना – “यह आपके लिए इसे अच्छी तरह से करने की एक प्रक्रिया है।”
पिइस्पेनन बाद में कहते हैं, “मैं आपको इसका एक हिस्सा बेचना नहीं चाहता, ताकि आप इसे खराब कर सकें और फिर इसके बारे में दुखी हो सकें।”
उसने कहा, वह कहता है कि वह समुदाय में जुनून देखता है, कि कैसे कुछ लोग अपने लॉजिटेक गियर को संशोधित करने के लिए अपनी वारंटी रद्द करने को तैयार हैं, और वह मेरी बात को सही मानता है कि लॉजिटेक अभी तक अपने “खराब और खराब” मरम्मत के वादे को पूरा नहीं कर रहा है।
उनका कहना है कि “बड़ा सवाल” यह है कि लॉजिटेक ऐसे नए उत्पाद कैसे डिज़ाइन कर सकता है जो जल्दी खराब न हों। वह कहते हैं, “आप जिस चूहे के बारे में बात कर रहे हैं, वह सात साल का था और मैं वास्तव में उसका उपयोग जारी रखने की इच्छा रखने के लिए आपको सलाम करता हूं।”
लेकिन वह मुझसे यह भी कहता है कि वह उन माउस ग्रिप्स पर एक नजर डालेगा: “मैं देखना चाहता हूं कि हमारे पास कौन से स्पेयर पार्ट्स की कमी है, यानी टूट-फूट, क्योंकि अगर हम उन चीजों के बारे में बात कर रहे हैं जो हम वास्तव में कर सकते हैं, तो मैं उस पर गौर करना चाहता हूं।”
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